Syndrom porzuconego koszyka. Dlaczego skuteczny e-commerce zaczyna się na ulicy?
Prawdziwe zakupy w sieci nie zawsze zaczynają się w oknie przeglądarki. Intencje zakupowe pojawiają się także w drodze do lub z pracy, przy luźnej rozmowie ze znajomymi albo w oknie chatbota. Dlaczego e-commerce potrzebuje offline? Portret polskiego e-konsumenta Według raportu Gemiusa “E-commerce w Polsce 2025” kupujący online to dziś szeroki przekrój internautów. Nie jest to już wąska nisza, lecz zróżnicowana grupa, w której wyraźnie rośnie aktywność osób dojrzałych (po 35. oraz 50. roku życia). Nie ma wyraźnych nadreprezentacji względem płci. Najczęściej są to osoby o co najmniej średnim wykształceniu i stabilnej sytuacji materialnej. Choć największy udział to mieszkańcy dużych miast, zakupy online...